Min vare er gået i stykker, hvad gør jeg?

Du kan henvende dig i alle vores butikker, uanset hvor varen er købt, så hjælper vi dig. Medbring blot din bon eller dit reklamationsbevis. Er din vare købt i vores webshop, så medbring din faktura.

 

Kan jeg få byttemærker på til jul?

Ja. Handler du i vores webshop efter 1. november, kommer der automatisk byttemærker på alle dine varer, som kan byttes frem til 24. januar i alle Imerco-butikker.

 

Hvor lang tid kan jeg bytte en vare?

Du kan bytte til en anden vare i op til 30 dage, i alle Imerco-butikker, uanset hvor varen er købt. Varen skal blot være forsynet med et byttemærke.

 

Hvordan bytter jeg en vare fra webshoppen?

Den kan du bytte i alle vores butikker, så længe der er byttemærke på.

 

Kan jeg få penge tilbage?

Du kan få pengene tilbage inden for 30 dage, i alle Imerco-butikker, uanset hvor varen er købt, du skal blot medbringe din bon.

Har du købt varen i vores webshop, kan du også få pengene tilbage i en butik, du skal blot medbringe din faktura.

 

Kan gavekort byttes?

Nej. Gavekort kan desværre ikke ombyttes til kontanter.